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驴妈妈推出“先游后付” 重塑旅游行业信任体系

2018-12-13 05:32来源:未知次阅读

  人民网北京12月3日电(记者刘佳)11月30日,由中国游览研究院技术指导,驴妈妈、景域集团主办的“2018第三届中国游览IP高峰论坛”在上海闭幕。会上,驴妈妈发布“先游后付”新品牌,供给“先出游、后付款”的立异游览体会,打造游览生态“命运一起体”,破解社会中存在的游客、游览社、目的地之间的信赖危机难题,推进职业良性开展。

驴妈妈“先游后付诚信联盟”发布典礼

驴妈妈集团副总裁黄春香、中旅银行行长游翔、上海金悦世界游览社董事长徐连胜、江苏五方世界游览社总经理赵建兰一同在会上参加了驴妈妈“先游后付诚信联盟”发布典礼。一起,上海市副市长陈群,全国工商联副主席、上海市政协副主席王志雄,中国游览研究院院长戴斌,驴妈妈创始人、景域集团董事长洪清华,及来自全国各大景区、酒店、游览社的掌门人,上海干流媒体等1000多名与会嘉宾一起见证。

2017年我国国内人均出游为3.7次,出境游人次也高达1.3亿,游览已成为居民日常消费刚需。但作为出游首要方法之一的跟团游,却不时爆出的强制消费、天价消费等问题,困扰着整个职业和顾客,导致游客并对游览职业、目的地发生信赖危机。为此,驴妈妈在游览方法IP立异方面,在全国首先推广“先游后付”。“先游后付”(easygo,easypay)是驴妈妈针对契合条件的用户供给的一种“先玩耍后付款”的立异型游览体会。这种游览体会就是建立在“游览生态命运一起体”成员之间互相信赖、互相监督、协同开展的基础上的,倒逼整个供应链及游览全体商业环境变得更好。

驴妈妈集团副总裁黄春香介绍,“先游后付”不仅仅是一种付出方法,并且是产品改造、效劳改造、流程再造的进程。驴妈妈经过精选合作伙伴、严选全体爆款、优选游览导服规范,3个“选”来做产品,保证游客取得更有保证、更安心的游览全体体会。

中旅银行行长游翔表明,“先游后付”产品为呼喊诚信社会供给了推进力。游行长还表明,“先游后付”在倒逼游览商场的变革,促进游览工业的转型晋级,以及进一步促进游览消费的晋级方面有着活跃的含义。

驴妈妈“先游后付”现已上线,现在正处于试运营阶段,游客只需预定“先游后付”产品,就能够享用先出游,归来后满足再付款的游览新体会。一起,驴妈妈供给六大效劳保证,建立“先游后付”保证与赔付规范,针对跟团游出行中酒店住宿、餐食规范、购物等6大环节中忧虑存在的职业违规现象,建立相应的赔付规范,许诺不满足就赔付,以消除游客对跟团游的疑虑,轻松无忧出行。

此外,驴妈妈“先游后付”用户还能够享用三大专属权益,如专属VIP一对一效劳、赠送游览意外险以及价值666专享礼包券,为游客打造极致效劳与休假体会。

洪清华表明,“先游后付”打破了旅职业之前的商业模式,创建了一个游览生态“命运一起体”,在一起体成员之间互相信赖、互相监督、协同开展的基础上参照游客志愿去提高供应链及导游效劳质量。驴妈妈本着“让游客自在而有庄严的行走”的初心,期望经过“先游后付”的推出,从头界说跟团游以下降用户出行顾忌,处理游览职业信赖危机,重塑游览职业新信誉系统。

驴妈妈推出“先游后付” 重塑旅游行业信任体系
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