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商丘丹尼斯金穗店抽奖得来的商品无三包?

2018-11-07 10:13来源:未知次阅读

现在在不少商惩商铺,都会举办一些购物抽奖的活动。假如抽到的奖品出了问题该怎样办?工商部门表明商家也得给三包。

购物后在超市门前抽奖,抽到一台新式电扇,原本心里很快乐,成果回家后发现怎样都不能用,去找商场,商称脱,说是赠品底子不给互换。昨日上午,家佐区的刘女士向反映遇到的烦心事。

一个星期前,刘女士在南京路丹尼斯金穗店购物后参加了抽奖活动,而且中了一台无叶电扇。等回家拼装起来后,却发现这个电扇不出风。怀疑是自己不会拼装或运用这个高科技的电扇,刘女士又向多位亲朋求助,但谁也无法使这台电扇出风。

想到电扇或许存在问题,刘女士就带着电扇找到南京路丹尼斯金穗店。没想到抽奖处和服务台来回推脱,还说或许是刘女士不会运用或许拼装有问题。他们好几个工作人员也鼓捣半响,怎样也不出风。我说有问题给我换台吧,他们一会说是赠品,一会说一切抽奖的物品都是郑州总部的,数量不多,无法换。刘女士说,原本中奖是高兴的事,但没想到却中了台无法用的电扇。

昨日下午,与刘女士一同来到南京路丹尼斯金穗店。抽奖处的人员让去服务台处理,到服务台工作人员试了一下的确不出风,又让回抽奖处测验。到了抽奖处,又找来测验的工作人员查看,发现电扇的确存在问题后,给刘女士进行了替换。

关于赠品是否不给替换,工作人员表明并非不给换,而是要通过测验证明有问题后才行。

商家的赠品和相似抽奖的奖品,都应该实施三包。商丘市工商局一贰三一伍指挥中心主任许玉旻说,尽管没有购物的收据,但顾客能够要求超市或商家在购物抽奖的斜上注明为有奖销售时附赠的产品,顾客能够据此进行维权。

商丘丹尼斯金穗店抽奖得来的商品无三包?
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